FAQ

1) Quelle est la taille standard pour une médaille ?

La taille standard pour une médaille est de 18mm. Cette taille est comparable à une pièce de 2 cts. Une médaille de 16mm, quant à elle, est comparable à une pièce de 1ct.

2) Quel est le poids standard pour une médaille ?

Le poids standard pour une médaille est d’environ 3g.

3) Quels types de chaîne avez-vous ?

Nous proposons 3 types de chaine :
– forçat rond (maille ronde et mate)
– forçat limé (maillon rectangulaire et brillante)
– type maille gourmette (très fine, plate et resserrée, légèrement brillante)

4) Quelle est la taille standard pour une chaîne ?

La taille standard pour une chaîne est de 45 cm.
Une chaîne de 40 cm correspond plus à ras du cou pour une femme adulte.
Laudate propose aussi des chaînes de 50 cm, qui correspondent à une taille d’homme adulte.
NB : le poids de la chaîne doit être au minimum égal au poids de la médaille.

5) Quels sont vos délais pour une médaille commandée chez Laudate ?

A partir du moment où la commande est passée, et si la médaille est en stock, il faut compter 48h de délai (gravure comprise).

6) Quelles sont vos options de livraison ?

Il existe deux solutions : celle de venir dans l’une de nos 4 boutiques (40 rue Vaneau, 75007 Paris – 5 rue de la Paroisse à Versailles – 1, rue Emile Zola à Lyon - 5 rue contrescarpe à Nantes) ou de la recevoir par courrier pour 9,90 euros via Colissimo ou 5,90 via Mondial Relay

7) Quel est le prix pour une gravure ?

La gravure réalisée par nos soins est en supplément sur nos bijoux de baptême (à partir de 15€).
Si vous souhaitez uniquement faire graver une médaille que vous avez déjà le coût s’élève à 30 euros pour une gravure réalisée mécaniquement à la pointe de diamant.
Enfin, si vous souhaitez que la gravure soit faite à la main, cela coûte 50 euros et les délais seront plus longs.

8) Quels types de gravure proposez vous ?

La Maison propose 2 types de gravures :

9) Quelle médaille « classique » conseillez vous pour les garçons et pour les filles ?

Nous conseillons les médailles « Saint Joseph » ou « Très Sainte Famille » pour les garçons et « Notre-Dame de la Sagesse » ou « Notre Dame de Toutes Grâces » pour les filles.

10) Si nous ne sommes pas satisfaits du produit que proposez-vous ?

La Maison propose un avoir du montant de la commande valable sur tous les produits et sans durée limitée.

11) Comment être certain que ma commande a bien été enregistrée ?

Un mail vous est automatiquement envoyé quand la commande est envoyée ; s’il y a problème nous sommes joignables par téléphone et par mail.

12) Tous vos modèles présentés sur le site Laudate sont-ils disponibles ?

Une bonne majeure partie de nos produits recensés sur le site sont disponibles en boutique.
Cependant, si vos délais sont urgents, il suffit de nous contacter préalablement.

13) Comment la médaille ou le bijou sont ils présentés lors de la réception du colis ?

La Maison Laudate offre un bel écrin élégant et raffiné dans lequel sont présentés médailles et bijoux.

14) Proposez vous un service joaillier pour les bijoux anciens ?

Oui, nous pouvons transformer des bijoux anciens ou changer des montures selon vos souhaits. Vous pouvez nous contacter pour une demande de devis correspondant à votre projet.